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        ファナック株式会社 (FANUC CORPORATION)

        CS24サービスのご案内

        ご入会いただきますと夜間?日?祝日に電話技術相談ができます。

        会員に対するサービス

        • 夜間/祝日のフリーダイヤル技術相談
          電話にてお客様での装置のトラブルや技術問題についてご相談をお受けいたします。
        • 夜間/祝日の緊急部品発送
          緊急部品は即日便にて発送いたします。但し、送料はお客様のご負担となります。また、重量物や大きなもので、即日便に積載できないものは、即日発送できない場合があります。

        会員になられたお客様のメリット

        • 夜間/祝日の機械稼動率の向上

        電話受付時間

        会員になられたお客様の電話対応の時間帯は、下記の表のとおりです。

        電話対応の時間帯

        • 上記の対応時間以外は、ボイスメールでメッセージを残していただくものとします。
        • 5月連休、お盆休みおよび年末年始の対応については別途取り決めさせていただきます。

        年会費

        お客様の装置保有台数に応じて金額が異なりますのでお問い合わせください。

        お問い合わせとお申し込み先

        国内サービス本部FAサービス部FA部品販売課
        〒191-8509 東京都日野市旭が丘3-5-1
        TEL: 0120-240-763
        FAX: 0120-240-879